1. Quiénes somos

La dirección de nuestra web es: https://www.zeyo.io. Somos SAFEWARE S.A.S. (en adelante, “ZEYO”), una empresa comprometida con la transparencia en el manejo de la información de nuestros visitantes y usuarios.

2. Qué datos personales recogemos y por qué

Cuando accedes a nuestro sitio web o utilizas nuestra plataforma, podemos recopilar la siguiente información:

• Formularios de contacto: Recogemos tu nombre, correo electrónico y empresa para responder a tus consultas comerciales o de soporte.

• Cookies: Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación, recordar tus preferencias y analizar el tráfico de nuestro sitio.

• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas (vía Google Analytics u herramientas similares).

3. Finalidad del tratamiento

ZEYO utiliza los datos recolectados para:

• Gestionar tu cuenta de usuario en nuestra plataforma SaaS.

• Enviar boletines informativos o actualizaciones (solo si has dado tu consentimiento).

• Garantizar la seguridad de nuestro sitio web y prevenir fraudes.

• Mejorar nuestros servicios de identidad digital y trazabilidad.

4. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Puedes configurar tu navegador para rechazar todas o algunas de las cookies. Sin embargo, si desactivas las cookies, algunas partes de este sitio web pueden no funcionar correctamente. Utilizamos:

• Cookies técnicas: Esenciales para el funcionamiento del sitio.

• Cookies analíticas: Para entender cómo interactúan los usuarios con la web.

5. Terceros con quienes compartimos datos

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Compartimos información solo con proveedores de servicios esenciales que cumplen con altos estándares de seguridad, tales como:

• Proveedores de alojamiento web (Hosting Cloud).

• Servicios de análisis de datos (Google Analytics).

• Herramientas de gestión de correos electrónicos.

6. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Si dejas un comentario o envías un formulario de contacto, los datos se conservan de forma indefinida para seguimiento comercial, a menos que solicites su eliminación. Los datos de registro de usuario se conservan mientras la cuenta esté activa o según lo exija la normativa legal vigente.

7. Qué derechos tienes sobre tus datos

En cualquier momento puedes solicitar un archivo de los datos personales que tenemos sobre ti o pedir que eliminemos cualquier dato personal. Esto no incluye datos que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

• Contacto para derechos: soporte@zeyo.io

8. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad de grado industrial, incluyendo protocolos HTTPS, cifrado de datos y acceso restringido a la información personal, para protegerte contra el acceso no autorizado o la alteración de tus datos.

9. Enlaces a terceros

Este sitio web puede incluir enlaces a sitios de terceros. Al hacer clic en ellos, sales de nuestra web. No tenemos control sobre las políticas de privacidad de esos sitios externos.

10. Cambios en esta política

ZEYO se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.